Bảo Vệ Thông Tin Của
Bạn Là Ưu Tiên Hàng Đầu

1 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

j97 thu thập thông tin cá nhân của bạn theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết — chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và bảo vệ quyền lợi của bạn. Dưới đây là các nhóm dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

j97 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây, dựa trên cơ sở pháp lý hợp lệ:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp truy cập vào các trò chơi casino, nổ hũ, đá gà và bắn cá.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC (Biết khách hàng của bạn), xác minh độ tuổi 18+, tuân thủ các yêu cầu phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng hệ thống, truy cập trái phép hoặc vi phạm điều khoản dịch vụ.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu, khiếu nại và phản hồi của người dùng thông qua các kênh hỗ trợ như Telegram, Zalo và email.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu sử dụng tổng hợp (đã ẩn danh) để cải thiện tính năng nền tảng, trải nghiệm người dùng và danh mục trò chơi.
• Tiếp thị (có sự đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi, tiền thưởng và sự kiện đặc biệt — chỉ khi bạn đã chủ động đồng ý nhận thông tin này. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi chơi để phát hiện các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và cung cấp các công cụ hỗ trợ phù hợp.

3 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

j97 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, Vietcombank và BIDV nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp game (studio phát triển trò chơi casino, nổ hũ) nhận dữ liệu phiên chơi tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi. Họ không nhận thông tin cá nhân nhận dạng đầy đủ.
• Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu bởi tòa án, cơ quan điều tra hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam và quốc tế.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các bên hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật (lưu trữ đám mây, phân tích bảo mật) đã ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với j97 và chỉ được xử lý dữ liệu theo chỉ thị của chúng tôi.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu có thể được chuyển giao cùng với hoạt động kinh doanh. Người dùng sẽ được thông báo trước khi bất kỳ sự chuyển giao nào diễn ra.

4 Chính Sách Cookie

j97 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật tài khoản và phân tích lưu lượng truy cập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (bắt buộc): Cần thiết để nền tảng hoạt động — bao gồm cookie phiên đăng nhập, giỏ tiền cược và cài đặt bảo mật. Không thể vô hiệu hóa các cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của j97.
• Cookie phân tích (tùy chọn): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng và tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện thiết kế và tính năng. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie cá nhân hóa (tùy chọn): Lưu trữ tùy chọn giao diện, ngôn ngữ và cài đặt trò chơi để mang lại trải nghiệm nhất quán giữa các phiên đăng nhập. Bạn có thể từ chối nhưng trải nghiệm có thể kém tùy chỉnh hơn.
• Cookie tiếp thị (tùy chọn): Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý nhận thông tin khuyến mãi. Các cookie này giúp chúng tôi hiển thị nội dung và ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua bảng điều khiển cài đặt cookie trên trang web j97, hoặc thông qua cài đặt trình duyệt của bạn. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa tất cả cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.

5 Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

j97 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các mối đe dọa trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ j97 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu, thông tin thanh toán và số CMND/CCCD được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên j97 được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege). Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và nhóm bảo mật chuyên trách theo dõi liên tục mọi hoạt động bất thường trên hệ thống.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: j97 tiến hành kiểm tra bảo mật độc lập và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ để phát hiện và vá lỗ hổng bảo mật trước khi chúng bị khai thác.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ ở vị trí địa lý phân tán, đảm bảo khả năng phục hồi kịp thời trong trường hợp xảy ra sự cố.

6 Quyền Của Người Dùng

Là người dùng j97, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ j97 qua email hoặc Telegram — chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc:

7 Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

j97 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Dưới đây là các mốc thời gian lưu trữ điển hình:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu AML quốc tế).
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 7 năm kể từ ngày giao dịch, theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): 5 năm sau khi kết thúc mối quan hệ kinh doanh với j97.
• Nhật ký bảo mật và truy cập: 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật và phòng chống gian lận.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng.
• Trao đổi hỗ trợ khách hàng: 3 năm sau lần liên hệ cuối cùng để đảm bảo tính liên tục trong hỗ trợ.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa an toàn để không thể truy nguyên về cá nhân cụ thể. Trong một số trường hợp pháp lý bất thường (tranh chấp đang diễn ra, yêu cầu điều tra), dữ liệu có thể được giữ lại lâu hơn cho đến khi vụ việc được giải quyết.